联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军透过内部信宣布，联想中国新一轮的组织架构调整，新设大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部，以加大客户中心转型的力度，建立更加以客户为中心的组织和运作模式。
华尔街见闻报导，刘军在内部信中表示，谁更贴近客户、更快速洞察需求变化、快速顺应客户旅程变迁，将成为制胜关键。
组织调整具体方案为，大客户事业部由副总裁刘征负责；中小企业事业部合并原Think业务、扬天业务和惠商业务，成立SMB事业部，由副总裁赵弘带领。
消费事业部将整合中国手机产品营销、销售及推广，整合后将围绕消费客户的需求，综合考虑PC、手机、SloT等智能产品及服务，围绕智能生活场景，提供全品类产品，建设全通路营销，由副总裁张华负责。
此外，联想手机事业部继续由副总裁常程带领；市场推广部整合原市场推广及CEO下属的会员营运、社区运营团队，由副总裁王传东负责。服务事业部继续由副总裁戴伟带领。
国际金融报援引通信行业专家刘启诚表示，联想中国区此次调整以客户为导向，大方向没有问题，但联想新增三大事业部的背后需要有很强的支撑能力，各个部门能不能向客户提供好的产品与服务才是关键。
联想集团内部人士表示，此次联想中国区组织架构调整，是中国区智能设备业务集团内部的调整，联想集团的智能设备、数据中心两大业务集团并没有变化。
这也是联想时隔8个月后再次进行架构调整。2018年5月，联想将原个人计算机和智能设备业务集团（PCSD）、移动业务集团（MBG）合并，整合成立新的智慧设备业务集团（IDG）。
